Chính sách Bảo mật
Xehub cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1 Thông tin cá nhân
- • Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản
- • Thông tin công ty, địa chỉ, mã số thuế
- • Thông tin thanh toán và giao dịch
1.2 Thông tin vận hành
- • Dữ liệu lộ trình và vị trí xe
- • Thông tin đơn hàng và giao dịch
- • Dữ liệu sử dụng ứng dụng và website
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ
- • Quản lý tài khoản người dùng
- • Xử lý đơn hàng và thanh toán
- • Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cải thiện dịch vụ
- • Phân tích hiệu suất hệ thống
- • Phát triển tính năng mới
- • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp sau:
- • Tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quy định
- • Bảo vệ quyền và tài sản của Xehub
- • Đối tác dịch vụ được ủy quyền (nhà cung cấp thanh toán, hosting)
4. Bảo mật dữ liệu
Biện pháp bảo mật
- ✓ Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
- ✓ Bảo mật đa lớp cho hệ thống
- ✓ Backup dữ liệu định kỳ
- ✓ Giám sát bảo mật 24/7
Cam kết của chúng tôi
- ✓ Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế
- ✓ Đào tạo nhân viên về bảo mật
- ✓ Kiểm tra bảo mật định kỳ
- ✓ Thông báo sự cố bảo mật trong 72h
5. Quyền của người dùng
Quyền truy cập
Xem và sao chép dữ liệu cá nhân của bạn
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Quyền hạn chế
Hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
6. Liên hệ về bảo mật
Bộ phận Bảo mật
Email: support@xehub.vn
Điện thoại: (094) 440-6868
Địa chỉ: Số 96 Lê Văn Thịnh, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
Thời gian phản hồi
• Yêu cầu truy cập dữ liệu: 30 ngày
• Yêu cầu chỉnh sửa: 15 ngày
• Yêu cầu xóa: 30 ngày
• Khiếu nại bảo mật: 72 giờ
7. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.
Lưu ý: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật này thông qua email hoặc thông báo trên website.
Bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật?
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Liên hệ ngay