Hướng dẫn sử dụng - Dispatcher
Hướng dẫn chi tiết cho điều phối quản lý toàn bộ hệ thống vận tải và logistics
📑 Mục lục
Các chức năng chính
- •Đăng nhập và giao diện
- •Quản lý công việc/đơn hàng
- •Dashboard và thống kê
- •Quản lý hệ thống (CMS)
- •Thông báo và hồ sơ
Quy trình làm việc
- •Tạo và quản lý đơn hàng
- •Theo dõi tiến độ
- •Báo cáo và thống kê
- •Xử lý sự cố
- •Quản lý tài chính
TÀI LIỆU SỬ DỤNG XEHUB - DISPATCHER
Tổng quan
XeHub là ứng dụng quản lý vận tải và logistics chuyên nghiệp. Vai trò Dispatcher có quyền quản lý toàn bộ hệ thống, bao gồm quản lý đơn hàng, phương tiện, tài xế và các hoạt động vận chuyển.Đăng nhập và Giao diện chính
Màn hình đăng nhập
- •Nhập số điện thoại và mật khẩu
- •Hệ thống sẽ xác thực và phân quyền tự động
Giao diện chính (Home Screen)
Ứng dụng có 5 tab chính:- 1.Trang chủ - Dashboard tổng quan
- 2.Công việc - Quản lý đơn hàng
- 3.Quản lý (CMS) - Quản lý hệ thống
- 4.Thông báo - Xem thông báo
- 5.Hồ sơ - Thông tin cá nhân
Chức năng chính cho Dispatcher
1. Dashboard (Trang chủ)
Màn hình: Home Page Screen- •Xem tổng quan thống kê vận chuyển
- •Biểu đồ hiệu suất theo thời gian
- •Thông tin tổng hợp về đơn hàng, phương tiện
- •Nút thêm đơn hàng mới (nút + màu xanh)
2. Quản lý Công việc/Đơn hàng
Màn hình: Order Page Screen- •Xem danh sách tất cả đơn hàng
- •Lọc đơn hàng theo trạng thái, thời gian
- •Chi tiết đơn hàng với thông tin đầy đủ
- •Cập nhật trạng thái đơn hàng
- •Gán tài xế cho đơn hàng
Các trạng thái đơn hàng:
- •Đăng ký (Register)
- •Đang nhận hàng (Receiving)
- •Đang vận chuyển (Shipping)
- •Đã giao hàng (Shipped)
- •Đính kèm tài liệu (Attachment)
- •Đã xác thực (Verified)
Các hành động có thể thực hiện:
- •Hủy đơn hàng
- •Xác nhận giao hàng
- •Báo cáo sự cố
- •Đăng ký chuyến đi
- •Nộp tài liệu
- •Xác thực chuyến đi
3. Quản lý Hệ thống (CMS)
Màn hình: Manager Page Screen3.1 Quản lý Phương tiện
Màn hình: Car List Screen- •Xem danh sách tất cả xe/tàu
- •Thông tin chi tiết phương tiện
- •Trạng thái đăng kiểm
- •Lịch sử bảo dưỡng
- •Thêm phương tiện mới
3.2 Quản lý Mã Code
Màn hình: Code List Screen- •Quản lý các mã code hệ thống
- •Thêm/sửa/xóa mã code
- •Phân loại mã code
3.3 Quản lý Địa điểm
Màn hình: Location List Screen- •Quản lý danh sách địa điểm giao nhận
- •Thêm địa điểm mới
- •Cập nhật thông tin địa điểm
3.4 Quản lý Sản phẩm
Màn hình: Product List Screen- •Quản lý danh mục sản phẩm
- •Thêm/sửa thông tin sản phẩm
- •Phân loại sản phẩm
3.5 Quản lý Sổ thu chi
Màn hình: Extension List Screen- •Quản lý các khoản thu chi
- •Theo dõi tài chính
- •Báo cáo thu chi
4. Thêm nhanh (Quick Add)
Màn hình: Manager Page Screen - Phần "Thêm nhanh"4.1 Điều xe/tàu
Màn hình: Add Vehicle Dispatch Order Screen- •Tạo đơn hàng vận chuyển mới
- •Gán phương tiện cho đơn hàng
- •Thiết lập lịch trình
4.2 Thêm xe/tàu
Màn hình: Add Vehicle Screen- •Đăng ký phương tiện mới
- •Nhập thông tin đăng kiểm
- •Upload giấy tờ liên quan
4.3 Thêm Code
Màn hình: Add Code Screen- •Tạo mã code mới
- •Thiết lập thuộc tính
4.4 Thêm địa điểm
Màn hình: Add Location Screen- •Thêm địa điểm giao nhận mới
- •Nhập tọa độ GPS
- •Thiết lập thông tin liên hệ
4.5 Thêm sản phẩm
Màn hình: Add Product Screen- •Thêm sản phẩm mới vào danh mục
- •Thiết lập thuộc tính sản phẩm
4.6 Thêm thu chi
Màn hình: Add Extension Screen- •Ghi nhận khoản thu/chi mới
- •Phân loại thu chi
5. Quản lý Thông báo
Màn hình: Notification Page Screen- •Xem tất cả thông báo hệ thống
- •Thông báo về đơn hàng mới
- •Cảnh báo về phương tiện
- •Thông báo từ admin
6. Quản lý Hồ sơ
Màn hình: Profile Page Screen- •Xem thông tin cá nhân
- •Cập nhật thông tin
- •Đổi mật khẩu
- •Đăng xuất
Quy trình làm việc chính
1. Tạo đơn hàng mới
- 1.Vào Trang chủ → Nhấn nút + (Thêm đơn hàng)
- 2.Hoặc vào Quản lý (CMS) → Điều xe/tàu
- 3.Nhập thông tin đơn hàng
- 4.Gán phương tiện và tài xế
- 5.Xác nhận tạo đơn hàng
2. Theo dõi đơn hàng
- 1.Vào Công việc để xem danh sách
- 2.Sử dụng bộ lọc để tìm đơn hàng cụ thể
- 3.Nhấn vào đơn hàng để xem chi tiết
- 4.Cập nhật trạng thái khi cần thiết
3. Quản lý phương tiện
- 1.Vào Quản lý (CMS) → Phương tiện
- 2.Xem danh sách và trạng thái phương tiện
- 3.Thêm phương tiện mới nếu cần
- 4.Kiểm tra đăng kiểm và bảo dưỡng
4. Báo cáo và thống kê
- 1.Vào Trang chủ để xem dashboard
- 2.Phân tích biểu đồ hiệu suất
- 3.Xuất báo cáo khi cần thiết
Lưu ý quan trọng
Quyền hạn Dispatcher
- •Có thể xem và quản lý tất cả đơn hàng
- •Có thể gán và thay đổi tài xế
- •Có thể hủy đơn hàng khi cần thiết
- •Có thể tạo và quản lý tất cả dữ liệu hệ thống
- •Có thể xem báo cáo tổng hợp
Bảo mật
- •Luôn đăng xuất khi không sử dụng
- •Không chia sẻ tài khoản với người khác
- •Báo cáo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường
Hỗ trợ
- •Liên hệ admin khi gặp sự cố kỹ thuật
- •Tham khảo tài liệu hướng dẫn chi tiết
- •Cập nhật ứng dụng thường xuyên
---
Tài liệu này được cập nhật theo phiên bản ứng dụng hiện tại. Vui lòng tham khảo thêm các tài liệu khác để có thông tin chi tiết hơn.